为全面贯彻落实党的二十大精神，扎实做好梅溪湖街道2022年全国文明典范城市测评工作，进一步压实各责任单位创建工作任务，确保在创建测评中取得好成绩，特制定本方案。
一、组织领导
成立梅溪湖街道创建文明典范城市工作指挥协调领导小组，统筹推进全街工作。
总指挥长：罗社辉
副总指挥长：谢 俊
指挥 长：程 勇
副指挥长：魏镇男
成员：钟 凯、张瑞颍、伍志坚、刘建新、杨 晴、陈 宇、杨江舟、龚 磊、廖 峰（常务）、易 勇、杨明华、杨 超、彭志刚
领导小组下设一办十组，由领导小组统一指挥和调度。
（一）综合协调办公室
组 长：廖 峰
副组长：杨 旭
成 员：徐显峰、吴 坚、赵 树
成员单位：党政综合办
工作职责：
（1）负责组织召开工作会议、传达上级文件精神、落实区文明办下达的工作任务；
（2）负责做好全街文明创建业务指导、督查考核及日常工作；
（3）负责整理创建文明典范城市申报工作信息，接收、发布各项工作指令。
（二）安全维稳责任组
组 长：龚 磊
副 组 长：易 勇、杨明华、罗旭东、房 明、各社区书记
成员单位：公共安全办（安监站）、梅溪湖派出所、望城坡派出所、各社区
工作职责：
（1）负责建立应急处置机制；
（2）负责营造安定的社会环境和良好的秩序；
（3）负责处理突发事件；
（4）负责指导督促各社区、小区、企业单位、门店等重点场所的消防设施完善工作。
（三）市容环境责任组
组 长：杨江舟
副 组 长：杨 超、邓英武、杨铁臣、杨琳、各社区书记
成员单位：城市管理办、湘江新区行政执法第五大队、梅溪湖综合维护所、桑德湘江公司、各社区
工作职责：
负责做好社区（小区）、主次干道、商业大街、公共广场、背街小巷、交通路口等区域公共环境、公共设施综合整治工作；
负责做好主次干道、商业大街、公共广场的文明创建宣传展示，公益广告（至少200米有一处）发布工作；
负责做好路面、河面、湖面、城乡道路两侧及河湖坡边环境综合治理工作；
负责做好中小学周边、农贸市场和医院周边500米范围内小区、背街小巷公共环境、公共设施综合整治工作；
（5）负责做好五小门店店外经营、占道经营整治以及门前三包工作。
（四）交通秩序责任组
组 长：龚 磊
副 组 长：罗旭东、各社区书记
成员单位：公共安全办、湘江新区行政执法第五大队、各社区
工作职责：
负责做好主次干道、商业大街、公共广场、背街小巷等区域违章停车、车窗抛物、电动车乱行乱靠、共享单车乱摆乱放、乱发小卡片等交通违规违法行为整治工作；
负责做好交通路口行人非机动车闯红灯、行人车辆混行、非机动车逆行、机动车不主动礼让行人和非机动车、车窗抛物等交通违法行为劝导整治工作；
负责做好农贸市场和医院周边500米范围内小区、背街小巷公共秩序整治工作；
（4）负责做好交通信号灯、交通标志标线、护栏、隔离墩、交通岗亭岗台等公共交通设施维护工作。
（五）大型餐饮门店、金融机构责任组
组 长：张瑞颍
副 组 长：周双宇、彭志刚、各社区书记
成员单位：公共服务办、城市管理办、市场监督管理所、各社区
工作职责：
（1）负责做好餐饮门店新“文明餐桌”“文明健康 有你有我”公益广告发布以及公筷公勺使用推广工作；
（2）负责做好各药店投诉举报电话公示工作；
（3）负责加强对辖区金融机构的督促指导；
（4）中小学周边200米内无恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具、饰品和出版物、三无产品销售；50米内无烟、酒、彩票销售网点。
（六）窗口单位
组 长：陈 宇
副 组 长：周双宇、周初平、柏玉娥、各社区书记
成员单位：公共服务办、政务服务中心、网格化综合服务中心、社区卫生服务中心、各社区
工作职责：
负责做好公益广告、行业规范发布工作；
负责做好窗口单位消防设施及安全达标工作；
负责做好窗口工作人员形象、服务承诺、投诉处理机制、门前三包等其它工作。
（七）物业小区、建筑工地责任组
组 长：杨江舟、杨 超
副 组 长：邓英武、各社区书记
成员单位：城市管理办（物管办）、湘江新区行政执法第五大队、各社区
工作职责：
负责做好物业小区和建筑工地公益广告发布工作；
负责做好物业小区的环境卫生保洁、设施设备维护以及消防安全工作；
负责做好建筑工地环境卫生清理、设施设备维护以及安全施工工作；
负责做好建筑工地生活区（食堂、澡堂、厕所、宿舍等）食品安全以及环境卫生整治工作；
负责做好物业小区和建筑工地的其它工作。
（八）校园及周边环境责任组
组 长：陈 宇、杨江舟
副 组 长：彭志刚、周双宇、邓英武、罗旭东
成员单位：公共服务办、城市管理办、公共安全办、市场监督管理所、湘江新区行政执法第五大队、各社区、各学校。
工作职责：
负责做好中小学校、图书馆、网吧等公益广告发布及其他文明创建工作；
负责做好市场出版物管理及“扫黄打非”工作；
负责做好各场所设施设备达标配套工作；
（4）负责做好社区家庭教育辅导服务站的建设、活动开展及材料整理等工作；
（5）负责做好中小学校园周边环境综合整治工作（要求：中小学校周边200米内①无互联网上网服务营业场所（经营性网吧）、电子游戏经营场所；②无歌厅、舞厅、卡拉OK厅、游艺厅、台球厅等娱乐场所；③无非法行医或以人流、性病治疗业务为主的诊所；④无从事非法经营活动的游商和无证照摊点；⑤无“三无食品”，无恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具、饰品和出版物销售。）；
（6）负责做好流浪、乞讨人员的劝阻救助帮教工作。
（九）街道、社区责任组
组 长：各社区联点领导
副 组 长：各社区书记
成员单位：阳明山庄社区、金茂社区、润龙社区、梅园社区、
骑龙社区、嘉顺社区、云溪湾社区、晟秀园社区、桃岭社区、华茂社区、金滩社区（筹）
工作职责：
（1）联点领导负责到所联系社区召开部署会，以社区网格为单位，各三级网格长参加所在社区的文明创建工作。按照创建标准要求下达任务指标，压实责任，并进行现场指导与交办，对存在的困难与问题牵头组织现场调度会，协调解决各类问题，确保各检查项目全面达标；
（2）各社区负责做好辖区范围内环境卫生、公共设施、阵地建设、公益广告、公共文明等各项工作，随时应对各类突发事件；
（3）各社区负责落实辖区范围内各申报点位志愿者到点到岗情况；
（4）各社区负责指导辖区内各级文明单位参与文明创建工作；
（5）负责组织调度、现场协调入户调查工作。
（十）问卷调查指导组
组 长：廖 峰
副 组 长：各社区联点领导、各社区书记
成员单位：公共安全办、城市管理办、城管执法大队、市场监督管理所、各社区
工作职责：
负责领取和印制市民手册，在全街发放；
负责在各社区（小区）、物业公司、社区卫生服务中心、
商场超市、农贸市场、五小门店发放市民手册；
（3）负责现场指导入户调查工作。
（十一）工作督导组
组 长：刘建新、廖峰
副组长：祝谷良、徐显峰
成员单位：党政综合办、纪检监察室
工作职责：
（1）负责对各办所、各社区责任领导、责任人员、相关值勤守点工作人员的到岗到位及履职情况进行督查，并及时将督查情况进行通报；
（2）对工作责任落实不到位,解决问题不力,效果不好的单位及个人依据相关规定予以处理和追责。
二、实施步骤
全街按照备检、临检、在检三个步骤进行准备，各单位列出各阶段本单位工作重点及工作要求，做好不同阶段的工作计划安排。
（一）备检阶段：党政综合办上报创建文明典范城市工作申报表，制定全街工作方案和工作安排表，召开文明典范城市工作推进会，进行为期一周的督查，全面启动创建工作；各级各单位对照《创建全国文明典范城市督查标准》，加强指导和督促，查找工作中的薄弱环节，突出重点，狠抓落实，在全街营造浓厚的创建氛围。
（二）临检阶段：党政综合办进行全面督查落实，各级各单位继续加强日常巡查督办，做好工作信息搜集，积极开展各类志愿服务活动；城市管理办、公共服务办、公共安全办、政务服务中心等重点部门实行全天候巡查，全面完成各项创建工作任务；联点领导牵头组织一次对联点社区任务和项目的全面验收督查。
（三）在检阶段：各责任部门全员在岗，各受检单位进入在检状态，期间所有领导及工作人员必须保证通讯畅通；以一流的市民素质、一流的城区环境、一流的服务水平、一流的精神面貌做好文明创建工作，确保“不扣分，得满分”。
三、工作要求
（一）高度重视保落实。各部门、各单位要在思想上引起高度重视，对标对表实施方案，以钉钉子精神抓好工作落实。各社区要迅速成立由街道联点党政领导任总指挥长、社区书记任指挥长的指挥协调领导机构，分线调度研究、定期调度讲评、重点调度交办，确保行动实效。
（二）加强宣传促氛围。各部门、各社区要加大宣传力度，利用各类新闻媒体和电子显示屏等社会宣传载体，全方位、多角度宣传推荐好做法、好典型。同时，广泛发动干部职工和市民群众积极参与，形成人人参与、人人行动的良好氛围。
（三）加强督查保成效。街道专项督查组要加强对各专项整治行动推进情况的督查考核，定期通报情况。专项督查中发现的问题，连续两次未整改到位的，街道将通报批评，并纳入部门和社区年终绩效考核评分。
长沙市岳麓区梅溪湖街道办事处
2023年3月17日